Vásárlás

Csere

Nem jó a méret? Ne aggódj, csak hozz létre egy új megrendelést a méret lefoglalásához, és a rossz méretű terméket küldd vissza a kitöltött visszaküldési űrlappal és az új rendelési számmal. A ,megjegyzésbe írd be az eredeti rendelés számát. Nem kell kifizetned az új megrendelést, csak válaszd az utánvét opciót. A december 1-jétől megrendelt árukat január 15-ig lehet kicserélni vagy visszaküldeni.

Csere eljárás

  1. Tedd bele a hordatlan termékeket az eredeti dobozba a számlával együtt.
  2. Csomagold be a dobozt csomagolófóliába, papírba, műanyag tasakba vagy egy nagyobb dobozba. Kérjük, ne írj és ne ragassz semmit az eredeti dobozra.
  3. Küldd el a becsomagolt árukat a depónkba, amely a következő címen található:
    FROGMAN s.r.o., Footshop 2025,
    Környei út 44., 2800 Tatabánya.


    Személyesen is behozhatod az üzletünkbe, a Kristóf tér 4.,
    1052 Budapest címre

    Fontos figyelmeztetés
    • Ne küldd a csomagot utánvéttel vagy postán maradó csomagként - így nem kerülnek elfogadásra.
    • A csomagot nincs lehetőség személyesen elvinni a depó címére.
    • Javasoljuk, hogy az árut ajánlottan és biztosítva add fel.
  4. Kérjük, hozz létre egy új megrendelést (hogy lefoglald a modellt), és írd be a megjegyzésbe, hogy csere, és az eredeti megrendelés számát. Fizetésnek válaszd az utánvétet. A csomag kézhezvétele után megvizsgáljuk az árut, és e-mailben értesítünk a várható kiszállítási dátumról.

Csere feltételek

  • A 30 napos visszaküldési határidő az áruk kézhezvételének napjától kezdődik. Ebben azi időszakban küldheted vissza a csomagot.
  • Az áruknak hordatlan, sértetlen és újra eladható állapotban kell lenniük.
  • Az árukat eredeti csomagolásukba kell csomagolni, amely nem lehet sérült.
  • Az áru semmilyen módon nem lehet sérült vagy megrongált.
Tippünk

Saját érdekedben azt javasoljuk, hogy a csomagot az értékének megfelelően biztosítsd. Ha a csomag elveszik vagy sérült a szállítás során, akkor megreklamálhatod a csomagot a szállítólevéllel, és visszakérheted a pénzed.

Van kérdésed?

Itt vagyunk számodra.